• 智能检修

    发布时间:2017-07-06 19:19
      • 应用背景

        Application Background

        永大电梯上海有几万部电梯,每天平均3-5次保修,而永大售后维修人员有限,其中维修经验丰富的工程师更少,无法及时解决所有问题,从而提升客服满意度

      • 遇到问题

        Question

        1 经验丰富的维修人员缺少

        2 团队协作无法有效进行

        3 无法有效的远程支援

        4 无法进行统一调度

      • 解决方案

        Solutions

        外出维修人员佩戴可穿戴式的实时视频传输设备,总部可以通过后台实施远程监督和技术支援,经验丰富的技术带头人或领导也可以通过移动终端设备远程支援,这样可以极大的增强团队战斗力,进而提升客户售后满意度。

      • 成功案例

        Case

        永大电梯

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